ChatGPT「選択したモデルは現在、利用が集中しています」の原因と対処｜Selected model is at capacity

01どんな表示か（日本語と英語）

利用者の画面では、日本語で次のように表示されています。英語の画面やCodex CLIでは、英語の文がそのまま出ます。

日本語の画面の例として、ChatGPT Workでこの表示が出たという投稿を紹介します。

出典：@sideen_note氏のX投稿（2026年9月18日 15:15 日本時間）。利用者の投稿です。画像には「選択したモデルは現在、利用が集中しています。別のモデルをお試しください。」の文と「再試行」ボタンが写っています。投稿者は、モデルは「デフォルト」を選んでいた、ChatGPTのWorkでデスクトップアプリでもブラウザ版でも出た、と書いています。

どのモデルについての表示かが分かりにくいことがある

OpenAI公式フォーラムのCodexのスレッドでは、GPT-6 Solを使っていたのに、会話の説明文を作るためにアプリが裏側で送ったGPT-6 Lunaへのリクエストがこの表示の原因だった、表示ではどのモデルが失敗したのか分からない、という利用者の書き込みがありました。これに対してOpenAI Supportは、この表示ではどの処理が失敗したのか分かりにくいと認めたうえで、裏側のLunaの処理が原因という説明はスレッドの内容だけでは確認できない、と回答しています。

出典：OpenAI公式フォーラム：OpenAI Supportの回答（2026年10月6日 1:46 日本時間）

OpenAIヘルプセンターの「ChatGPTのエラーメッセージのトラブルシューティング」には、2026年10月25日時点でこの表示の項目はありません。

02意味：利用上限ではなく処理能力の不足

この表示の意味について、OpenAIの社員（GitHubのetraut-openai氏）は、openai/codexのリポジトリで次のように回答しています。

If you receive this message, it does not mean that you are being rate limited or are out of usage. It means that we are running low on capacity to serve this model in your region.

日本語訳：このメッセージが出ても、レート制限を受けている、または使用量を使い切ったという意味ではありません。あなたの地域でこのモデルを提供するための処理能力（キャパシティ）が不足しているという意味です。

出典：openai/codex Issue #19583でのetraut-openai氏のコメント（2026年5月12日 16:39 日本時間）。OpenAI社員のGitHubでの回答で、ヘルプセンターの記事ではありません。

つまり、自分の使いすぎで止められたのではなく、OpenAI側でそのモデルが混み合っている状態です。そのため、表示のとおり別のモデルに切り替えるのが最初の対処になります。

利用上限やモデルが選べない状態との見分け方

出典：上の行は前掲のGitHubでの社員の回答、下の2行はOpenAIヘルプセンター「モデルの機能へのアクセスに関するトラブルシューティング」

GPT-6 Astraなどのモデルがそもそも一覧に出ない・選べない場合は、GPT-6 Astraが表示されない・使えない｜症状別の判断表で症状ごとに確認できます。

同じ環境でも、アカウントによって出方が違うという報告

openai/codexのGitHubには、同じPC・同じ回線・同じモデルで試したところ、無料アカウントでは11回すべて成功し、Plusアカウントでは11回すべてこの表示で失敗した、という利用者の報告があります。これに対してOpenAIの社員は「2つのセッションが別の地域（データセンター）に振り分けられたためだと思う（I suspect）」とコメントしています。

出典：openai/codex Issue #46103と、etraut-openai氏のコメント（2026年9月18日 1:59 日本時間）。報告は利用者によるもので、社員のコメントも「推測」と明示されています。OpenAIは、特定のアカウントだけで続く原因を公式には説明していません。

03ChatGPT・Codex別の対処

OpenAIの案内は、ChatGPTとCodexで少し違います。使っている画面に合わせて試してください。どちらも、まずOpenAI Statusで障害が出ていないかを見ておくと、自分の環境を疑うべきかどうかを判断しやすくなります。

ChatGPT（通常のチャット・ChatGPT Work）で出たとき

1. 別のモデルを選んで送り直す（表示の案内どおり）
2. 表示の横の「再試行」ボタンを押す、または同じモデルで新しいチャットを開いて送り直す
3. ページを再読み込みするか、アプリを再起動する。会話が長くなっている場合は、新しいチャットを試す
4. status.openai.comで障害が出ていないか確認する

出典：OpenAIヘルプセンター「Work と Codex の応答速度と使用量リセット」（タスクが異常に遅い、停止する、または失敗する場合の対処法）、「ChatGPTのエラーメッセージのトラブルシューティング」（新しいチャットの開始、status.openai.comの確認）。「再試行」ボタンは前掲の利用者のスクリーンショットで確認したものです。

ChatGPTの画面全体が動かない、ほかのエラーも出るという場合は、この表示とは別の問題かもしれません。ChatGPTが使えない・重い原因とエラー別対処法で、障害か自分の環境かを切り分けてください。

Codex（アプリ・CLI・VS Code拡張）で出たとき

1. 別のモデルに切り替える
2. 新しいセッション（チャット）を始める。ヘルプセンターは、より短く内容を絞ったプロンプトで新しいチャットを試すよう案内しています
3. Codexアプリ（デスクトップ版）を再起動する。チャットが承認待ちで止まっていないかも確認する
4. status.openai.comで障害が出ていないか確認する

出典：OpenAI公式フォーラム：OpenAI Supportの回答（2026年10月13日 23:34 日本時間）（Codex Desktopの再起動、別のモデル、新しいセッション、Statusの確認）、OpenAIヘルプセンター「Work と Codex の応答速度と使用量リセット」（承認待ちの確認、短いプロンプトでの新しいチャット）

OpenAIでCodexとChatGPTを担当するTibo氏は、2026年10月16日の投稿で、この表示が出ても止まったままにならず、最終的には自動で続くはずだ、と書いています（04）。表示が出たあと、少し様子を見てから操作してもかまいません。ただし、どれくらい待てば戻るかの目安は公式には示されていません。

Codexで別の表示（「組織の設定を読み込むことができませんでした」など）が出る場合はCodexで「組織の設定を読み込むことができませんでした」の原因と対処を、使用量の上限に達した場合はCodexの利用上限はいつ戻る？を見てください。

それでも続くときはOpenAIに報告する

Codexで、同じモデルで新しいチャットを開いても続く場合について、OpenAI Supportは公式フォーラムで、エラーが出たチャットから/feedbackを送り、返ってきたIDとエラーの時刻（タイムゾーンを含む）を伝えるよう案内しています。ログや会話の内容は公開の場に書かず、非公開にしておくようにとも書いています。

ChatGPTで応答が完了しない状態が続く場合について、ヘルプセンターは、タイムスタンプ付きのHARファイルとブラウザーのコンソールエラーを集め、使用したモデルと会話のURLまたはIDを控えてからサポートに問い合わせるよう案内しています。

出典：OpenAI公式フォーラム：OpenAI Supportの回答（2026年10月6日 1:46 日本時間）、OpenAIヘルプセンター「ChatGPTのエラーメッセージのトラブルシューティング」

報告の前に、次のメモをコピーして埋めておくと、伝える内容が漏れにくくなります。

「Selected model is at capacity」報告メモ

■ 表示された文：［日本語または英語の表示をそのまま］
■ 発生した日時：［2026年○月○日 ○時○分］（タイムゾーン：［日本時間（JST）］）
■ 使った場所：［ChatGPT／ChatGPT Work／Codexアプリ／Codex CLI／VS Code拡張］
■ 選んでいたモデル：［画面に表示されたモデル名］
■ /feedbackで返ってきたID：［Codexの場合］
■ 会話のURLまたはID：［ChatGPTの場合］

■ 試したこと
・別のモデル：［試した → 結果］
・同じモデルで新しいチャット／セッション：［試した → 結果］
・再読み込み・アプリの再起動：［試した → 結果］
・status.openai.comの状態：［障害あり／なし］

メモには、パスワードやAPIキー、会話の中身の機密情報は書かないでください。

04OpenAIの対応と経緯（日本時間）

OpenAI Statusの記録、GitHub、公式フォーラム、OpenAI社員のX投稿から、この表示に関係する動きを日本時間で並べます。

OpenAI Statusの時刻は、各記録のページに表示される時刻を日本時間で確認したものです。

OpenAI社員の改善報告（2026年10月16日）

日本語訳：（11日目）作業を止めてしまう「Selected model is at capacity. Please try a different model」の発生を大幅に減らすため、一連の変更を入れ、計算資源を追加しました。この表示が出た場合も、そこで止まったままにならず、最終的には自動で処理が続くはずです。まだ見かけたら教えてください。確認します。

出典：Tibo氏（@thsottiaux）のX投稿（2026年10月16日 0:11 日本時間）。プロフィールに「Codex & ChatGPT @OpenAI」とあるOpenAI社員の個人アカウントの投稿で、OpenAIの公式発表ではありません。

同じ日に公式フォーラムでも、OpenAI Supportが「処理能力を追加し、中断を減らすための変更を今日出した」と書き込み、まだ止まる場合はエラーの時刻とタイムゾーンを返信するよう求めています。

改善のあとも出ているという利用者の報告

改善の投稿のあとも、日本の利用者がこの表示（英語の文のまま）が出たと投稿しています。いずれも利用者の報告で、どの程度の規模で起きているかは分かりません。

出典：@kanrame氏のX投稿（2026年10月21日 16:41 日本時間）。利用者の投稿です。ChatGPTで英語の表示「Selected model is at capacity. Please try a different model.」が頻繁に出る、と書かれています。

出典：@yagasuri氏のX投稿（2026年10月21日 12:04 日本時間）。利用者の投稿です。Codexがこの英語の表示で何度も止まる、と書かれています。

今まさに出ているときは、status.openai.comで現在の障害を確認し、出ていなければ03の手順を試してください。

05よくある質問