ClaudeにPDFを添付できない・図が読めない？100ページと容量の確認

01添付できないのか、添付後に図を読めないのか分ける

同じ「PDFが読めない」でも、ファイルが受け付けられない場合と、回答に必要な図表が反映されない場合では確認先が変わります。まず、画面の文言と止まった段階を控えてください。

注意元のPDFやプロジェクトを先に削除しないでください。機密資料は、会社・学校の利用ルールと外部送信の権限を確認してから扱います。失敗を直すために、未承認の別サービスへ送る必要はありません。

この切り分けは本記事の提案です。「ファイルが大きすぎます」という表示だけで、容量とページ数のどちらが原因かまで断定しません。

02通常チャットとProjectsで容量の上限が異なる

公式のアップロードヘルプは、通常チャットとプロジェクトのファイルを別に説明しています。2026年11月12日に確認した案内は次のとおりです。容量だけでなく、抽出した内容量による追加の制限もあります。

コンテキストとは、一度の処理で扱える情報の範囲です。アップロードのヘルプはProjectsの総内容にコンテキスト上の制約があると案内しています。一方、別のProjectsの公式ヘルプは、従来版の有料プランでは容量が上限に近づくと、必要な部分を検索して使うRAGが自動で有効になり、容量が最大10倍まで拡張されると説明しています。全資料を一度に読めるという意味ではありません。新しいProjectsは一部で段階提供中のため、実際のプラン・画面の表示を確認してください。

APIの容量とページ数は、PDF以外の内容も含むリクエスト全体の条件です。複数PDFを送る場合も1ファイルごとの上限とは区別します。APIは他のソフトウェアからClaudeを呼び出す経路であり、通常のチャットで失敗したからといって設定や契約を切り替える必要はありません。

コード実行とファイル作成を使う場合：別の公式ヘルプは、この機能のアップロード・ダウンロード上限を1ファイル30MBとする一方、30MBを超えるPDFはコンピューティング環境で処理できるとも記載しています。両記述の適用条件は明確に区別されていないため、すべての大きなPDFを処理できるとは判断せず、利用機能と画面の制限を確認してください。

公式ヘルプと自分の画面に違いがあるときは、画面の上限を無視して再送せず、日時・プラン・モデル・アプリ・添付先を記録します。別の利用者の成功例だけで、自分も同じ条件だとは判断しないでください。

根拠：通常チャットとプロジェクトのファイル制限

根拠：APIのリクエスト・ページ数・形式の条件

根拠：Projectsのプラン別の容量とRAG／コード実行とファイル作成の条件

03100ページ以下と101ページ以上で図の扱いが変わる

アップロードの公式ヘルプでは、通常のPDF処理について、100ページ以下は文字と視覚要素、101〜1000ページは文字のみという扱いです。長いPDFの「最初の100ページだけ図も読む」という説明ではありません。

たとえば、図が5ページ目にあっても、PDF全体が101ページなら、通常のPDF処理でその図を分析する前提にはできません。これは公式条件からの読み方であり、本記事で101ページのファイルを実測した結果ではありません。

PDFビューアーに表示されるページ数を確認してください。表紙・目次・付録も含むファイル全体と、紙面に印刷されたページ番号は異なることがあります。

100ページ以下でも、正しさは原文で確認する

画像を扱える条件を満たすことと、図の意味や小さな数字を正確に読み取ることは別です。グラフなら軸・単位・対象期間・凡例、表なら行見出しと列見出しの交点を確認しましょう。

スキャン資料では、文字データがあるかも見ます。ビューアーで文字を選択できるかは手掛かりですが、それだけでClaudeの読解結果を保証できません。文字情報のない長いスキャンPDFを、文字のみの処理で十分読めるとは考えないでください。

1000ページ超はアップロード不可という公式案内です。容量を圧縮してもページ数は変わらないため、MBだけを小さくしても同じ条件が残ります。

根拠：PDFの視覚処理・ページ番号・1000ページ超の扱い

04必要なページを取り出し、元ページとの対応を残す

長い資料を分ける場合は、必要な範囲を小さくして試すのが本記事の提案です。図だけを切り出す前に、その図に必要な説明・注記・前提がどこにあるか確認します。

1. 元資料を保存：権限があるPDFの原本を保持し、編集用コピーを作ります。
2. 範囲を選ぶ：質問に必要な図表と、見出し・単位・注記を含むページを選びます。
3. 対応を記録：分割ファイルの何ページが、元PDFの何ページに対応するかを控えます。
4. 添付先の条件を確認：ページ数だけでなく、容量と会話内のファイル数も見ます。
5. 回答を照合：原本を開き、数値・引用・対象期間が一致する部分だけ採用します。

分割は、処理を必ず成功させる方法ではありません。資料全体に分散した定義や例外を落とすと、短くしたことで別の誤りが生まれます。必要なら前後のページも含め、判断材料が足りない答えは保留してください。

注意機密資料を無料のオンライン分割・OCRサイトへそのまま送らないでください。利用が認められた端末内の方法や組織指定ツールを選びます。保護を無断で解除せず、必要なら提供者へ許可された形式を相談してください。

根拠：大きなファイルの分割とPDFビューアーのページ指定

根拠：明瞭な文字・ページの向き・分割に関する公式の推奨

05条件内でも失敗するときは、状況を記録して相談する

容量・ページ数だけで原因が確定しないときは、次の順で確認します。通信やファイルの状態は確認候補であり、今回の失敗原因と決めつけないでください。

1. 端末のPDFビューアーで元資料が開けるか、欠落したページがないかを確認。
2. 通常チャット、Projects、APIのどの経路かと、画面のエラー全文を記録。
3. 通信の状態と、利用中のアプリ・ブラウザの状態を確認。
4. 公式サービス状況で、使っている機能の障害・更新を確認。
5. 解消しなければ、公式ヘルプの窓口で、記録した条件を伝えて相談。

公式ステータスの表示は変わるため、読んでいる時点の情報を確認してください。正常稼働と表示されていても、個別アカウントや特定PDFの正常動作を保証するものではありません。

APIはパスワード・暗号化のない標準PDFを条件としています。このAPI条件だけを、アプリ内のすべてのエラーの説明には使いません。保護された資料は解除する前に提供者へ相談します。

公式サポートの案内では、Claudeのプロフィールから「Get help」へ進みます。対応方法はプラン・組織の役割によって異なり、同じ問題は既存の問い合わせに続けると重複を避けられます。

発生日時とタイムゾーン：
添付先（通常チャット／Projects／API）：
プラン・モデル・アプリ／ブラウザ：
ファイル形式・容量・全ページ数：
表示されたエラー（個人情報は除く）：
止まる段階（添付／処理／回答）：
図表の元PDFページ番号：
確認した公式条件・サービス状況：
試したことと結果：

このメモは本記事の提案です。原資料、氏名・顧客情報、認証コード、APIキーを初回から添えないでください。資料の追加提出を求められても、必要性と送付権限を確認します。

根拠：公式ステータス

根拠：サポートの利用方法と対象

根拠：APIのPDF形式条件

06よくある質問