Codexで「Trusted RPC dependency」と出たら？Windowsでブラウザを操作できないときの確認

01対象は、サイトが開いてもタブを操作できない症状

この記事は、Windows版ChatGPTデスクトップアプリのCodexで、サイトは表示されてもタブへの操作が進まず、「Trusted RPC dependency」というエラーが出る場合を扱います。OpenAIのFAQに、この組み合わせの症状への案内があります。

ブラウザでページを表示できることと、Codexがそのページを操作できることは別です。この文言だけで、通信障害・権限不足・ウイルス感染のいずれかと決めることはできません。

起動直後に「組織の設定を読み込むことができませんでした」と出る場合は、組織設定エラーの確認記事を参照してください。設定に関係する単語が似ていても、別の症状向けの編集手順を今回へ流用しません。

根拠：Codexが進まなくなった場合の対処法

02元のチャットを残し、新しいCodexチャットで試す

先に確認新しいチャットへ移る前に、途中まで実行された操作を確認します。送信・購入・ファイル変更などを依頼していた場合、完了済みの操作を繰り返さないようにします。分からない場合は、確認から始めるよう伝えてください。

公式の案内は、新しいCodexチャットでタスクを試し、元のチャットを参照用に残すことです。元の履歴を削除する対処ではありません。

1. 元の状況を控える：目的、完了した作業、止まった操作を整理します。未保存の成果物があれば保存できるか確認します。
2. 新しいCodexチャットを開く：ブラウザの新しいタブを開くだけでなく、会話を新しくします。
3. 必要な前提を伝える：対象サイトと作業範囲、済んだ操作を簡潔に説明します。秘密情報は入れません。
4. 同じ操作が可能か確認：再発するかを記録し、動けば必要な作業を続けます。

この整理の順番と、二重実行を避ける確認は本記事の提案です。新しいチャットが元の履歴・作業状態をすべて自動で引き継ぐ前提にはしません。必ず直る方法、あるいは利用上限を回復する方法としても扱いません。

根拠：新しいCodexチャットで試し、元のチャットを保持する案内

03同梱ブラウザーファイルと信頼済みパスは変更しない

OpenAIは、この症状に対して同梱のブラウザーファイルや信頼済みパス設定を編集・削除しないよう案内しています。エラー文にファイルの場所が出ても、そのファイルを消す指示と解釈しないでください。

「Trusted」「untrusted」という似た語を含む別の設定、アプリ起動時のエラー、他の人の環境で動いた変更手順を一緒にしないことが大切です。今回の記事では設定ファイルの書き換えを復旧手順に含めません。

• エラーに出たファイルを強制削除しない。
• 信頼済みパスを広げたり、保護設定を無効にしたりして通そうとしない。
• 会社・学校の管理端末では、管理者の許可なくネットワークやセキュリティの設定を変えない。

上のうち、ファイルと信頼済みパスを変更しないことは公式の指示です。変更を増やさず管理者へ相談することは、本記事の安全な進め方としての提案です。エラーを見ただけで、すでにデータが漏えいしたと断定する根拠もありません。

根拠：同梱ファイル・信頼済みパスを変更しない注意

04新しいチャットでも直らないときの確認

再発する場合は、原因を推測して設定を増やすより、Windowsとアプリのバージョン、発生時刻、どの画面で何を依頼したかを整理します。アプリのバージョンを確認できなければ「不明」と記録して構いません。

公式ステータスは、その時点の対象サービスを見る

OpenAI Statusで、障害・復旧情報を確認できます。表示はサービス全体を集約したもので、個別のWindows環境で問題がないことの証明にはなりません。発生時に、対象サービスと時間が合う情報を確認してください。

8月の利用者報告は、現在の障害情報ではない

GitHubのIssue #39435には、2026年8月19日にWindowsで同じ文言が出た利用者報告があります。その投稿者は8月25日に更新後の解消を報告し、Issueを閉じています。

これは当時の個別環境の経過です。現在も全Windows利用者で起きる、特定の現行版で必ず直る、またはOpenAIがいま調査中であるという根拠にはしません。今回、発生人数・検索量・現行アプリの修正版番号は確認していません。

根拠：現在のステータスと、個別の利用状況が異なり得る注意

根拠：利用者報告：8月19日の発生と8月25日の解消コメント

05サポートへ伝える情報を、安全にまとめる

OpenAIサポートへは、Help Center右下のチャットから問い合わせできます。会社・学校の管理対象なら、管理者にも管理設定と相談先を確認してください。

公式のサポート案内は、問題の説明、再現手順、タイムゾーン付きの発生日時、利用環境などを伝えるよう勧めています。アカウント確認が必要な情報は公式の非公開窓口へ伝え、公開の投稿へ貼らないようにします。

送る前に確認パスワード、認証コード、APIキーは送らないでください。スクリーンショットの氏名・メールアドレス・ファイルパス・顧客情報など、説明に不要な個人情報や秘密は隠します。ログ全体を無条件に公開しません。

Windows版ChatGPTデスクトップアプリのCodexで、サイトは開きますが、タブを操作できず「Trusted RPC dependency」と表示されます。
発生日時・タイムゾーン：
Windowsのバージョン：
アプリのバージョン（不明でも可）：
PCの管理（個人／会社・学校）：
発生した画面と操作（機密情報は除く）：
完了済みの操作と、止まった位置：
新しいCodexチャットで試した結果：
元のチャットを残しているか：
同梱ファイル・信頼済みパスの変更有無：
公式ステータスの確認時刻と表示：

このメモは本記事の提案です。分からないことは不明、まだ試していないことは未実施と書きます。すでに設定を変更していた場合も、追加で変更せず、何を変えたかを相談時に伝えてください。

根拠：公式サポートの窓口・問い合わせ項目・秘密情報の注意

06よくある質問