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LINEヘルプのサポート終了のお知らせ(更新日:2026年10月8日)、LINEの利用環境、バージョンの確認方法、機種変更の準備、トーク履歴のバックアップ、バックアップ用のPINコードの各ページで確認しています(確認日:2026年10月28日 日本時間)。
テレビやYouTubeで「11月4日からLINEが使えなくなる」と話題になっています。LINEヘルプによると、11月4日に予定されているのはLINEのサービスの終了ではなく、古いLINEアプリのサポートの終了です。
対象は、iPhone・iPad版のLINE 14.6.3未満と、Android版のLINE 14.4.6未満です。LINEヘルプは「お使いの端末のOSやLINEアプリを最新の状態にすることで、今後もLINEをご利用いただけます。」としています。
- ☑ LINEの[ホーム]>[設定]>[LINEについて]で、[現在のバージョン]を見る
- ☑ iPhone・iPadは14.6.3以上、Androidは14.4.6以上なら、11月4日のサポート終了の対象外
- ☑ 数字が小さいときは、OSのバージョンを確かめる。境目は iOS・iPadOS 15.0/Android 8.0
LINEヘルプの案内をもとにしています。14.6.3や14.4.6はLINEアプリの数字で、OS(iOS・Android)の数字ではありません。
この記事では、2つの数字(LINEとOS)で自分が対象かを確かめる方法、更新の順番、更新できない端末のトーク履歴の守り方をまとめます。
こんな人におすすめ
- 「11月4日からLINEが使えなくなる」と聞いて、自分のスマホが対象か知りたい人
- 親や家族の古いスマホのLINEを代わりに確かめたい人
- LINEやOSを更新できない古い端末を使っている人
01結論:11月4日に終わるのは古いLINEアプリのサポート
LINEヘルプの発表
LINEヘルプには、次のように書かれています。
「2026年11月4日に、LINEアプリ バージョン14.6.3未満(iOS/iPadOS)および14.4.6未満(Android)のサポートを終了する予定です。」
続けて、「お使いの端末のOSやLINEアプリを最新の状態にすることで、今後もLINEをご利用いただけます。」とあります。OSやLINEアプリを最新の状態にすれば、11月4日以降もLINEを使えるということです。
「使えなくなる」と言われる理由
LINEを新しくするには、先にOSの更新が必要な場合があります。LINEヘルプは、OSもLINEも更新できない場合は「LINEの動作環境を満たす別の端末での利用をご検討ください」と案内しています。OSを更新できない端末では、LINEも新しい版にできない場合がある、ということです。
※11月4日以降に、古いアプリの端末で具体的に何が起きるかは、LINEヘルプには書かれていません。この記事でも書きません。
02自分が対象か、2つの数字で確かめる
確かめる数字は、LINEアプリのバージョンとOS(iOS・iPadOS・Android)のバージョンの2つです。混同しやすいので、別々に見ます。
LINEのバージョンを見る
- LINEを開き、[ホーム]>[設定]をタップします。
- [LINEについて]をタップします。
- [現在のバージョン]を確かめます。
※iPadをサブ端末として使っている場合、LINEヘルプの手順は[設定]>[LINEについて]>[現在のバージョン]です([ホーム]は通りません)。
iPhone・iPadは14.6.3以上、Androidは14.4.6以上なら、11月4日のサポート終了の対象ではありません。
OSのバージョンを見る
- iPhone・iPad:設定 > 一般 > ソフトウェアアップデート
- Android:設定 > デバイス情報 > Androidバージョン
LINEヘルプは、Androidは「OSバージョンや機種によって、画面構成や設定項目が異なる場合があります」としています。
判断表:今のOSでやること
| 今のOS | やること | 出典 |
|---|---|---|
| iOS・iPadOS 15.0以上 | LINEを14.6.3以上にアップデートする | LINEヘルプ |
| Android 8.0以上 | LINEを14.4.6以上にアップデートする | LINEヘルプ |
| iOS・iPadOS 14.8.1以下 | ①OSを15.0以上にアップデート → ②LINEを最新版にアップデート | LINEヘルプ |
| Android 7.1.2以下 | ①OSを8.0以上にアップデート → ②LINEを最新版にアップデート | LINEヘルプ |
| OSもLINEも更新できない | LINEの動作環境を満たす別の端末を検討する(先にトーク履歴をバックアップ。04) | LINEヘルプ |
「推奨環境 iOS 18/Android 11」は別の基準
LINEの利用環境のページには、「最新版のLINEを利用できる推奨環境」として次の数字もあります。11月4日の対象かどうかを決める数字(上の表)とは別のものです。
| 端末 | 推奨環境 |
|---|---|
| iPhone | iOS 18.0以上 |
| Android | Android 11.0以上 |
同じページの「動作環境」には、iOS・iPadOS 15.0〜15.8.6はLINE 14.6.3まで、Android 8.0〜8.1はLINE 14.4.6まで利用可能とあります。iOS・iPadOS 14.8.1以下とAndroid 7.1.2以下は「利用できません」とされています。
出典:LINEヘルプ(バージョンの確認)、LINEヘルプ(機種変更の準備)、LINEヘルプ(サポート終了のお知らせ)、LINEの利用環境
03アップデートの順番(OS→LINE)
iOS・iPadOS 15.0以上、Android 8.0以上の端末
LINEをiPhone・iPadは14.6.3以上、Androidは14.4.6以上にアップデートすれば、引き続きLINEを使えます。LINEの更新は、App StoreやGoogle Playから行います。
iOS・iPadOS 14.8.1以下、Android 7.1.2以下の端末
- OSを、iOS・iPadOS 15.0以上/Android 8.0以上にアップデートします。
- LINEを最新版にアップデートします。
Apple WatchでLINEを使っている場合
- watchOS 8.0以上:ペアリングしているiPhoneのLINEを14.6.3以上にアップデートします。
- watchOS 7.6.2以下:iOS 15.0以上 → watchOS 8.0以上 → iPhoneのLINEを14.6.3以上、の順にアップデートします。
動作環境を満たすのに更新できないとき
LINEヘルプは、動作環境を満たしている端末でLINEがアップデートできない場合は、各OSの提供元に問い合わせるよう案内しています。また、Google Play非対応の機種ではLINEのアップデートができず、Google Play対応機種への機種変更をすすめています。
04機種変更の前にトーク履歴を守る
OSもLINEも更新できず、別の端末に移る場合は、今の端末でトーク履歴を残す準備を先にします。
標準バックアップ(同じOS・テキストのみ)
標準バックアップは、iCloud Drive(iOS)またはGoogle ドライブ(Android)にトーク履歴を保存する機能です。手順は、メイン端末のLINEで ホーム > 設定 > バックアップ・引き継ぎ > トークのバックアップ > 今すぐバックアップ です。
- 同じOS(iPhone→iPhone/Android→Android)に引き継ぐ場合にのみ利用できます。
- 保存できるのはテキストメッセージのみです。
バックアップ用のPINコード(直近14日間)
バックアップ用のPINコードをメイン端末で登録しておくと、トーク履歴をバックアップしなくても、直近14日間のトーク履歴をOSに関係なく引き継げます。
電話番号とメールアドレスを確かめる
LINEに登録している電話番号・メールアドレスが、今使っているものと一致しているかを確かめます。LINEヘルプは、確実な引き継ぎのためにパスワードの変更(再登録)もすすめています。
新しい端末のLINEも最新にしてから復元
違うOS(たとえばiPhone→Android)へ引き継ぐ場合、新しい端末のLINEが前の端末より低いバージョンだと、復元できない場合があります。両方の端末のLINEが最新か確かめます。
長く更新しないと復元できない場合がある
LINEの利用環境のページには、「長期間アップデートを行わないと、トーク履歴などのデータが復元できなくなる場合があります」とあります。更新できる端末は、早めに更新しておくと安心です。
電話番号の変更や乗っ取りの確認はLINE乗っ取りの記事、端末をなくしたときはiPhoneをなくしたときの記事も参考にしてください。
出典:LINEヘルプ(トーク履歴のバックアップ)、LINEヘルプ(バックアップ用のPINコード)、LINEヘルプ(機種変更の準備)、LINEの利用環境
05家族のスマホを代わりに確かめるとき
親や家族のスマホを一緒に見るときは、次の順番で確かめます。
- LINEの[ホーム]>[設定]>[LINEについて]で、現在のバージョンを見ます(02)。
- iPhone・iPadは14.6.3、Androidは14.4.6より小さければ、OSのバージョンを見ます。
- 02の判断表のとおりに、OS→LINEの順で更新します。
- OSもLINEも更新できなければ、機種変更の前にトーク履歴のバックアップとPINコードを確かめます(04)。
端末のパスコードやLINEのパスワードは、本人に入力してもらいます。聞き出したり、メモに書き残したりしないでください。
06「LINEが使えなくなる」を名乗る連絡に注意
LINEの更新は、App StoreやGoogle Playから行います。「LINEが使えなくなる」「今すぐ更新を」などとSMSやメールで届いたリンクからは更新せず、ログイン情報も入力しないでください。これは一般的な注意です。LINEを使った詐欺はLINE乗っ取りの記事と警察を名乗るLINEビデオ通話の記事、「アップデートしろ」と表示する偽の画面はiPhoneの偽ウイルス警告の記事を見てください。
07よくある質問
11月4日を過ぎたらどうなりますか?
LINEヘルプに書かれているのは、14.6.3未満(iOS・iPadOS)と14.4.6未満(Android)のサポートを終了する予定であること、OSやLINEを最新にすれば今後も使えることです。それ以上の具体的な動きは書かれていません(01)。
iPhone 15やiPhone 16なども対象ですか?
機種の名前ではなく、LINEのバージョンとOSのバージョンで決まります。[LINEについて]でバージョンを確かめてください(02)。
パソコン版のLINEは対象ですか?
今回のお知らせは、iOS・iPadOS、Android、Apple Watch(watchOS)のLINEについてです。パソコン版の条件は、LINEの利用環境のページで確かめてください。
08まとめ:LINEとOSの数字を見て、必要なら更新する
- 11月4日に終わる予定なのは、LINEのサービスではなく、古いLINEアプリ(iOS・iPadOS 14.6.3未満、Android 14.4.6未満)のサポートです。
- [LINEについて]でバージョンを見て、小さければOSを確かめます。境目は iOS・iPadOS 15.0/Android 8.0 です。
- 推奨環境(iOS 18.0以上/Android 11.0以上)は、11月4日の対象を決める数字とは別です。
- OSもLINEも更新できない端末は、機種変更の前にトーク履歴のバックアップとPINコードを確かめます。
更新履歴:2026年10月28日 初版(2026年10月28日時点のLINEヘルプの情報)。
参考 引用元・公式情報
確認日:2026年10月28日(日本時間)
- LINEヘルプ「LINEアプリ バージョン14.6.3未満(iOS/iPadOS)および14.4.6未満(Android)のサポート終了について」(更新日:2026年10月8日)
11月4日にサポートを終了する予定であること、OSとLINEを最新にすれば今後も使えること、OS別の更新の順番、Apple Watchの場合、更新できないときの案内 - LINEヘルプ「LINEの利用環境を教えてください」
推奨環境(iPhone iOS 18.0以上、Android 11.0以上)、OSごとに利用できるLINEのバージョン、長期間更新しないと復元できない場合があること、Google Play非対応機種 - LINEヘルプ「LINEバージョンを確認するには?」
[ホーム]>[設定]>[LINEについて]>[現在のバージョン] - LINEヘルプ「【新しい端末に変える前に】LINEアカウント引き継ぎで必要な事前準備」
OSのバージョンの確認方法、電話番号・メールアドレスの確認、新しい端末のLINEのバージョンが低いと復元できない場合があること - LINEヘルプ「トーク履歴を標準バックアップするには?」
標準バックアップは同じOS間のみ・テキストメッセージのみ、バックアップの手順 - LINEヘルプ「[バックアップ用のPINコード]とは?」
直近14日間のトーク履歴をOSに関係なく引き継げること
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