SOURCE CHECK
LINEヘルプセンターの公式ページ（2026年11月1日取得）で確認した内容だけで書いています。画面の名前はアプリのバージョンで変わることがあります。
LINEの引き継ぎ方法は4つあります。古いスマホが手元にあって使えるなら「QRコード」がいちばん簡単です。古いスマホがないときは、電話番号・メールアドレスとパスワード・Apple ID／Googleアカウントの連携のどれかが使えるかで決まります。
- 古いスマホが使える：新しいスマホで［QRコードでログイン］を選び、古いスマホに出したQRコードを読み取ります。パスワードは不要です。
- 古いスマホがない・同じ電話番号：［電話番号でログイン］から、SMSの認証番号とパスワードで引き継ぎます。
- どの方法も使えない：LINEの案内では引き継ぐ方法はなく、新しいアカウントを作ることになります。古いスマホは引き継ぎが終わるまで初期化しないでください。
機種変更の前に、またはスマホが壊れて「LINEはどうやって移すの？」と迷ったときのための記事です。自分に合う方法を先に決めてから、手順に進めるように整理しました。
こんな人におすすめ
- 機種変更でLINEを新しいスマホに移したい人
- 古いスマホが壊れた・なくした人
- LINEのパスワードや登録メールを忘れてしまった人
- iPhoneからAndroid（またはその逆）に替える人
- ☑ 古いスマホを初期化・下取りに出していない（QRコードの引き継ぎに使えます）
- ☑ ［設定］で、登録している電話番号・メールアドレスが今も使えるものか
- ☑ トーク履歴をバックアップしたか（同じOSならiCloud／Googleドライブ、別のOSなら6桁のPINコード）
引き継ぎが終わると、古いスマホのLINEは使えなくなります。トーク履歴のバックアップは引き継ぎの前に済ませてください。
01LINE引き継ぎの方法は4つ｜自分に合う方法の選び方
LINEヘルプセンターでは、機種変更の引き継ぎ方法として次の4つが案内されています。どれを使うかは「古いスマホが手元にあるか」「電話番号が変わるか」「事前に何を登録していたか」で決まります。
| 方法 | 古いスマホ | パスワード | 電話番号での認証 | 向いている人 |
|---|---|---|---|---|
| QRコード | 必要（使える状態） | 不要 | 不要 | 古いスマホが手元にあって動く人 |
| 同じ電話番号 | 不要 | 必要 | 必要（SMS） | 電話番号を変えない人 |
| 別の電話番号 | 原則必要（メールアドレス＋パスワード、またはApple ID／Googleアカウント連携をしていれば不要） | 必要 | 必要（新旧の番号） | 電話番号が変わる人 |
| Apple ID／Googleアカウント連携 | 不要 | 不要 | 不要 | 事前に連携をしていた人 |
Apple ID／Googleアカウント連携は、古いスマホで事前に連携しておいた場合だけ使えます。どの方法も使えない場合、LINEは「引き継ぐ方法はない」としており、新しいアカウントを作ることになります。LINEは個別の対応をしていません。引き継ぎをしないと、友だちやトークなどのデータはすべて失われます。
出典：LINEヘルプセンター（機種変更でアカウントを引き継ぐ方法）、LINEヘルプセンター（スマホが故障・紛失・盗難にあった場合）
02古いスマホがあるとき｜QRコードで引き継ぐ
QRコードの引き継ぎには、古いスマホと新しいスマホの両方が手元にあり、どちらもインターネットにつながっていること、古いスマホでLINEが使えること、新しいスマホにLINEを入れてあることが必要です。
- 新しいスマホでLINEを開き、［ログイン］→［QRコードでログイン］→［QRコードをスキャン］の順に進みます。
- 古いスマホのLINEで［設定］→［バックアップ⋅引き継ぎ］→［かんたん引き継ぎQRコード］を開き、QRコードを表示します。
- 新しいスマホで古いスマホのQRコードを読み取り、画面の案内に沿って進めます。
QRコードで引き継ぐと、直近14日間のトーク履歴（テキスト・写真・動画・ファイル・ボイスメッセージ）が自動で移ります。同じOSどうしでも、iPhoneとAndroidの間でも同じです。引き継ぎが終わると、古いスマホのLINEは自動でログアウトされます。
電話番号も変わる場合は、引き継ぎのあとに新しいスマホで電話番号を変更します。
出典：LINEヘルプセンター（QRコードを使ってアカウントを引き継ぐ）、LINEヘルプセンター（機種変更でアカウントを引き継ぐ方法）
03古いスマホがないとき｜電話番号で引き継ぐ
古いスマホが手元にない、または動かない場合でも、同じ電話番号でSMSを受け取れて、LINEのパスワードが分かれば引き継げます。
- 新しいスマホでLINEを開き、［ログイン］→［その他の方法でログイン］→［電話番号でログイン］を選びます。
- 電話番号を入力し、SMSで届く認証番号を入力します。
- LINEのパスワードを入力します。
- 「トーク履歴はバックアップしましたか？」と聞かれます。［次へ］に進むと、古いスマホのLINEは使えなくなります。
- トーク履歴を戻す画面では、バックアップの方法に合わせて復元します（別のOSの場合はバックアップ用のPINコードを入力）。
SMSの認証番号は、自分で引き継ぎをするとき以外に使うことはありません。人に聞かれても教えないでください。乗っ取りの手口はLINE乗っ取りの確認と対処｜友だちから送金を頼まれたらにまとめています。
04スマホが壊れた・なくした・電話番号が変わったとき
スマホの故障・紛失・盗難で古いスマホが使えないときに使えるのは、次のどれかです。
- 同じ電話番号（SMSを受け取れる）＋パスワード
- 登録したメールアドレス＋パスワード
- 事前に連携したApple ID／Googleアカウント
電話番号が変わる場合は、原則として古いスマホが必要です。ただし、メールアドレスとパスワードを登録していたか、Apple ID／Googleアカウントと連携していれば、古いスマホがなくても引き継げます。
LINE以外のアプリやサービスでパスキーを使っている場合は、機種変更の前に移し方も確認しておくと安心です。機種変更でパスキーはどうなる？の記事で手順をまとめています。
LINEヘルプセンターは、上のどれも使えない場合は引き継ぐ方法がないとしています。スマホをなくした場合は、ほかのアカウントも含めて先に止める手順を確認してください。
スマホをなくしたときの全体の手順はiPhoneをなくしたら何を止める？決済・回線・アカウントの保護手順を見てください。
出典：LINEヘルプセンター（スマホが故障・紛失・盗難にあった場合）、LINEヘルプセンター（機種変更でアカウントを引き継ぐ方法）
05パスワード・メールアドレスを忘れたとき
LINEの［設定］では、パスワードは「登録済み」か「未登録」かしか表示されず、中身は確認できません。古いスマホのLINEがまだ使えるなら、引き継ぎの前にパスワードを登録し直しておくのがLINEのおすすめです。
LINEが使えないときのパスワード再設定
スマホでLINEが使えない状態でパスワードを再設定できるのは、登録したメールアドレスが今も使える場合だけです。ログイン画面の案内からメールアドレスあてに再設定を進めます。携帯会社のメールアドレスは、携帯会社を変えると使えなくなることがあるので注意してください。
登録したメールアドレスを忘れたとき
LINEのヘルプには「メールアドレスを忘れた場合」の案内があり、登録したメールアドレスの一部が表示されます。思い出す手がかりに使えます。
引き継ぎをしてから24時間は、メールアドレスとパスワードを変更できません。
出典：LINEヘルプセンター（パスワード・メールアドレスについて）、LINEヘルプセンター（機種変更の前にやっておくこと）
06トーク履歴を引き継ぐ｜同じOS・別のOS
トーク履歴は、アカウントの引き継ぎとは別に準備が必要です。QRコードで引き継ぐ場合は直近14日間が自動で移りますが、それより前の履歴を残したい場合はバックアップします。
| 乗り換え | 方法 | 移る範囲 |
|---|---|---|
| 同じOS（iPhone→iPhone／Android→Android） | ［設定］→［トークのバックアップ］→［今すぐバックアップ］。iPhoneはiCloud Driveをオンにし、空き容量と通信環境を確認 | バックアップした履歴 |
| 別のOS（iPhone⇔Android） | 6桁のバックアップ用PINコードを登録（［設定］→［バックアップ⋅引き継ぎ］→［トークのバックアップ］） | 直近14日間 |
| OSに関係なくすべて | LYPプレミアムのプレミアムバックアップ | LINEヘルプの案内では、OSに関係なく引き継げる |
PINコードは、推測されにくい6桁にしてください。スマホ本体に保存した写真や動画は、LINEとは別に、スマホのデータ移行で移します。
バックアップが「失敗しました」になる場合の切り分けはLINEのトークをバックアップできない｜消す前に確認すること、11月4日の旧バージョン提供終了と合わせた準備はLINEは11月4日から使えなくなる？対象のスマホと確認・アップデート手順にまとめています。
出典：LINEヘルプセンター（トーク履歴を引き継ぐ方法）、LINEヘルプセンター（バックアップ用のPINコード）、LINEヘルプセンター（機種変更の前にやっておくこと）
07引き継げるもの・引き継げないもの
LINEヘルプセンターで「引き継げる」とされている主な情報と、引き継げない情報です。
| 区分 | 内容 |
|---|---|
| 引き継げる | 友だち・グループ、購入したスタンプ、LINEポイント、プロフィール、LINE ID、アルバム、ノート、オープンチャット（6か月分）など |
| 条件つき | LINEコイン（同じOSどうしのみ）、トーク履歴（上の表の方法による） |
| 引き継げない | 通知音、トーク画面の背景など |
08引き継ぎができないときの確認
- 新しいスマホと古いスマホの両方で、LINEを最新にしましたか（LINEは両方のアップデートを推奨しています）。
- スマホのOSを最新にしましたか。
- ［設定］で、登録している電話番号とメールアドレスが今のものと合っていますか。
- 電話番号を登録していない場合、Apple ID／Googleアカウントと連携していますか。
- QRコードの場合、両方のスマホがインターネットにつながっていますか。
なお、どの方法も使えない状態からの引き継ぎは、個別に対応していないとLINEは説明しています。
出典：LINEヘルプセンター（機種変更の前にやっておくこと）、LINEヘルプセンター（機種変更でアカウントを引き継ぐ方法）
09よくある質問
古いスマホを初期化してしまいました。LINEは引き継げますか？
同じ電話番号＋パスワード、メールアドレス＋パスワード、事前に連携したApple ID／Googleアカウントのどれかが使えれば引き継げます。どれも使えない場合は引き継ぐ方法がありません（LINEヘルプセンター）。
パスワードを忘れました。
LINEが使えるスマホがあれば、引き継ぎ前にパスワードを登録し直せます。使えない場合は、登録したメールアドレスが今も使えるときだけ再設定できます。
iPhoneからAndroidに替えるとトークは消えますか？
QRコードの引き継ぎなら直近14日間のトーク履歴が移ります。PINコードを使うバックアップも直近14日間です。それより前も残したい場合は、LYPプレミアムのプレミアムバックアップがOSに関係なく使えると案内されています。
引き継ぎのあと、古いスマホのLINEはどうなりますか？
QRコードでは自動でログアウトされ、電話番号の引き継ぎでは［次へ］に進んだ時点で使えなくなります。
11月4日以降も古いLINEで引き継げますか？
提供終了の対象と準備はLINE旧バージョンの提供終了の記事にまとめています。先にLINEを最新にしてから引き継いでください。
10まとめ
- 古いスマホが使えるなら、QRコードの引き継ぎがいちばん簡単です（パスワード不要）。
- 古いスマホがないときは、電話番号・メールアドレスとパスワード・Apple ID／Googleアカウント連携のどれかが必要です。
- トーク履歴は別に準備します。別のOSへは直近14日間です。
- 古いスマホは、引き継ぎが終わるまで初期化しないでください。
更新履歴：2026年11月1日 初版（2026年11月1日時点の公式情報）。
参考 引用元・公式情報
確認日：2026年11月1日（日本時間）
- LINEヘルプセンター（機種変更でアカウントを引き継ぐ方法）
引き継ぎ方法4つの条件、どれも使えない場合、引き継がない場合 - LINEヘルプセンター（QRコードを使ってアカウントを引き継ぐ）
QRコードの条件と手順、直近14日間のトーク履歴、自動ログアウト - LINEヘルプセンター（電話番号でアカウントを引き継ぐ）
電話番号での手順、古いスマホが使えなくなるタイミング - LINEヘルプセンター（スマホが故障・紛失・盗難にあった場合）
故障・紛失・盗難時に使える方法 - LINEヘルプセンター（トーク履歴を引き継ぐ方法）
同じOS・別のOSのトーク履歴の引き継ぎ - LINEヘルプセンター（機種変更の前にやっておくこと）
事前準備（アップデート、登録情報、PIN、写真の移行、プレミアムバックアップ） - LINEヘルプセンター（パスワード・メールアドレスについて）
パスワードの表示、再設定の条件、携帯会社メール、24時間の変更制限 - LINEヘルプセンター（バックアップ用のPINコード）
6桁のPINコード - LINEヘルプセンター（引き継げる情報）
引き継げる情報・引き継げない情報
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