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Microsoftサポートの公式ページ（Bluetoothの問題を解決する、接続ができない場合のトラブルシューティング、デバイスのペアリング）で確認した手順だけで書いています。メニューの名前はWindows 11のものです。Windows 10は［設定］→［デバイス］→［Bluetooth とその他のデバイス］の場所が違います。
Windows 11でBluetoothがつながらないときは、①PCのBluetoothと機内モードを確かめる、②相手の機器を充電してペアリングモードにし、PCの近くに置く、③PCから機器を削除して追加し直す、の順に試します。Bluetoothのオン・オフが見当たらないときや一覧に機器が出ないときは、検出の設定、トラブルシューティング ツール、ドライバーの順に確かめます（Microsoft）。
- PC側：［設定］→［Bluetooth とデバイス］でBluetoothをオンに。クイック設定で機内モードがオフかも見る。
- 機器側：充電してから電源を入れ直し、ペアリングモードにしてPCの近くに置く。
- つなぎ直す：［デバイス］でその機器の［…］→［デバイスの削除］→［デバイスの追加］→［Bluetooth］で選び直す。
Microsoftは、古いドライバーや互換性のないドライバーを、Bluetoothの接続の問題の最も一般的な原因の一つに挙げています。Windows Updateのあとに急につながらなくなった場合は、ドライバーも確かめます。
こんな人におすすめ
- Bluetoothのイヤホンやマウスが、急にPCにつながらなくなった人
- Windows 11の設定やクイック設定からBluetoothの項目が消えた人
- ペアリングしたいのに、機器が一覧に出てこない人
- ☑ PCのBluetoothがオン（ノートPCの物理スイッチも確認）
- ☑ 機内モードがオフ
- ☑ 相手の機器を充電し、ペアリングモードにしてPCの近くに置いた
- ☑ PCから機器を削除して、追加し直した
- ☑ Bluetoothを一度オフにして10秒待ち、オンに戻した
- ☑ Windows Updateを入れてPCを再起動した
手順はMicrosoftサポートの「Bluetooth の問題を解決する」「接続ができない場合のトラブルシューティング」より。
01PCのBluetoothと機内モードを確かめる
Windows 11では、Bluetoothがオンかどうかを2か所で確かめられます。
- クイック設定：タスクバーの右側にあるネットワーク、サウンド、バッテリーのいずれかのアイコンを選び、［Bluetooth］を選んでオンにします。どの機器にもつながっていないときは「接続されていません」と表示されます。
- 設定：［スタート］→［設定］→［Bluetooth とデバイス］で、Bluetoothがオンか確かめます。
あわせて、同じクイック設定で機内モードがオフになっているかも見ます。ノートPCに本体のBluetoothスイッチがある場合は、スイッチがオンかも確かめます。そもそもPCにBluetoothが付いていない機種もあるので、新しいPCで見つからないときは製品仕様を確認します（Microsoft）。
PCにBluetoothがない場合は、USB Bluetoothアダプターを挿せばBluetoothを追加できます（Microsoft）。
出典：Microsoftサポート「Windows の Bluetooth の問題を解決する」、Microsoftサポート「Windows で Bluetooth デバイスをペアリングする」
02相手の機器を確かめる
- 機器の電源が入っていて、充電されているか、新しい電池が入っているかを確かめます。
- 機器の電源を切り、数秒待ってから入れ直します。
- 機器をペアリングモードにします。やり方は機器ごとに違うので、説明書かメーカーのサイトで確かめます。
- PCの近くに置きます。反応しない・遅いときは、USB 3.0ポートにつないだほかのUSB機器に近すぎないか見ます。シールドされていないUSB機器は、Bluetoothの接続を妨げることがあります。
Microsoftによると、一部の機器はバッテリー残量が少ないとペアリングモードにならなかったり、接続を保てなかったりします。充電式のヘッドホンやスピーカーは、ペアリング中は電源につないだままにすると確実です。
出典：Microsoftサポート「Windows の Bluetooth の問題を解決する」、Microsoftサポート「Windows で Bluetooth 接続ができない場合のトラブルシューティング」
03削除して追加し直す（ペアリングのやり直し）
一覧には出ているのにつながらないときは、いったん削除して追加し直します。
- ［スタート］→［設定］→［Bluetooth とデバイス］→［デバイス］を開きます。
- つながらない機器の［その他のオプション］（…）を選び、［デバイスの削除］→［はい］を選びます。
- 機器をペアリングモードにします。
- ［デバイスの追加］→［Bluetooth］を選び、表示された機器を選んで、出てきた指示に従います。
- ペアリングできたら［完了］を選びます。
まだだめなら、Bluetoothをオフにして10秒待ち、オンに戻してからもう一度ペアリングします。続けて、［設定］→［Windows Update］で更新を入れ、［スタート］→［電源］→［再起動］で再起動します（Microsoft）。Windows UpdateがうまくいかないときはWindows Updateが失敗する｜トラブルシューティングからキャッシュ・DISMまでの確認順を参考にしてください。
出典：Microsoftサポート「Windows で Bluetooth 接続ができない場合のトラブルシューティング」、Microsoftサポート「Windows で Bluetooth デバイスをペアリングする」
04機器が一覧に出ないとき
1. 検出の設定を「詳細設定」にする
- ［スタート］→［設定］→［Bluetooth とデバイス］→［デバイス］を開きます。
- ［デバイス設定］の［Bluetooth デバイスの検出］で、一覧から［詳細設定］を選びます。
| 選択肢 | 表示される機器 |
|---|---|
| 既定 | 一般的なBluetoothデバイス |
| 詳細設定 | すべての種類のBluetoothデバイス |
2. トラブルシューティング ツールを使う
Windows 11では、Microsoftはまず「問い合わせ」アプリ（ヘルプ）の自動Bluetoothトラブルシューティング ツールを使うよう案内しています。設定から使う場合は、［スタート］→［設定］→［システム］→［トラブルシューティング］→［その他のトラブルシューティング ツール］で、［Bluetooth］の横の［実行］を選びます。
05Bluetoothの項目やアイコンが消えたとき
設定やクイック設定にBluetoothの項目が見当たらないときは、PCがBluetoothを認識できていない可能性があります。デバイス マネージャーで確かめます。
- タスクバーの検索で「デバイス マネージャー」と入力して開きます。
- ［Bluetooth］の中に、Bluetoothアダプター（名前に“radio”を含むことがあります）があるか見ます。
| 見え方 | 次にやること |
|---|---|
| Bluetoothアダプターがある（でもアイコンが出ない） | アダプターをアンインストールして、自動で入れ直させる（次の章） |
| アダプターがない | ［ほかのデバイス］の下も見る。PCがBluetoothに対応しているか製品仕様を確認。対応しているならPCメーカーのサイトから最新のドライバーを入れる。非対応ならUSB Bluetoothアダプターを使う |
出典：Microsoftサポート「Windows の Bluetooth の問題を解決する」、Microsoftサポート「Windows で Bluetooth デバイスをペアリングする」
06ドライバーを更新・入れ直す
ドライバーを更新する
- デバイス マネージャーで［Bluetooth］を開き、Bluetoothアダプターを右クリック（または長押し）します。
- ［ドライバーの更新］を選び、更新されたドライバーを自動で検索する方法を選んで、手順に従います。
- 再起動を求められたら、［スタート］→［電源］→［再起動］を選びます。
Windowsが新しいドライバーを見つけられないときは、PCメーカーのWebサイトから最新のBluetoothドライバーを入れます。Windows 11にアップグレードした直後や更新プログラムを入れた直後は、前のバージョンのWindows向けのドライバーのままになっていることがあります（Microsoft）。
アダプターを入れ直す
- デバイス マネージャーで、Bluetoothアダプターを右クリック（または長押し）し、［デバイスのアンインストール］を選びます。
- ［スタート］→［電源］→［シャットダウン］を選びます。
- 数秒待ってから電源を入れます。Windowsがドライバーの再インストールを試みます。
- 自動で入らないときは、デバイス マネージャーで［操作］（アクション）→［ハードウェア変更のスキャン］を選びます。
07よくある質問
Windows 11でBluetoothのオン・オフが消えました。どうすればいいですか？
デバイス マネージャーの［Bluetooth］にアダプターがあるかを見ます。あればアンインストールして入れ直させ、なければ製品仕様とPCメーカーのドライバーを確かめます（Microsoft）。
ペアリングしたのに、すぐ切れます。
機器のバッテリー残量が少ないと接続を保てないことがあります。充電してから、削除して追加し直します（Microsoft）。
イヤホンが一覧に出てきません。
イヤホンをペアリングモードにしてPCの近くに置き、［Bluetooth デバイスの検出］を［詳細設定］にします（Microsoft）。
アップデートのあとからつながらなくなりました。
更新後は、古いドライバーのままになっていることがあります。デバイス マネージャーからドライバーを更新し、再起動します（Microsoft）。
AirPodsがPCにつながりません。
PC側は、この記事の「削除して追加し直す」の手順で進めます。AirPodsをペアリングできる状態（ステータスランプが白く点滅）にする操作やリセットはAirPodsが接続できない｜再ペアリング・リセット・片耳だけのときの確認順にまとめています。
Wi-Fiも同時におかしいです。
機内モードがオンになっていないかを先に確かめます。Wi-Fiだけの問題ならWi-Fiは接続済みなのに「インターネットなし」｜Windows・iPhone・Androidの確認順も参考にしてください。
08まとめ
- まずBluetoothがオンか、機内モードがオフかを、クイック設定と［設定］で確かめる。
- 相手の機器は充電して電源を入れ直し、ペアリングモードでPCの近くに。
- 一覧にあるのにつながらないなら、削除して追加し直す。
- 一覧に出ないなら［詳細設定］の検出とトラブルシューティング ツール。
- 項目が消えたなら、デバイス マネージャーでアダプターとドライバーを確かめる。
更新履歴：2026年11月14日 初版（2026年11月14日時点のMicrosoftサポート）。
参考 引用元・公式情報
確認日：2026年11月14日（日本時間）
- Microsoftサポート「Windows の Bluetooth の問題を解決する」
Bluetooth対応の確認、クイック設定と設定での確認、物理スイッチ、機器の確認とUSB 3.0の干渉、検出の詳細設定、機内モード、オフ・オン、削除と再追加、トラブルシューティング ツール、ドライバーの更新と再インストール - Microsoftサポート「Windows で Bluetooth 接続ができない場合のトラブルシューティング」
ペアリングモードと範囲、削除して再追加、バッテリー残量、10秒待ってオンに戻す、Windows Update、再起動 - Microsoftサポート「Windows で Bluetooth デバイスをペアリングする」
ペアリングの手順、USB Bluetoothアダプターで追加できること
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