LINEの通知が来ない・鳴らない｜iPhone・Android別に確認する順番

01症状別の早見表

LINE公式によると、相手がLYPプレミアムの「ミュートメッセージ」機能を使って送ったトークは通知されず、使ったかどうかはLINE上では分かりません。特定の人からだけ通知が来ない場合は、この可能性もあります。

出典：LINEヘルプセンター「通知が届かない／通知音（着信音）が鳴らないなどの問題が発生している」

02まず確認する通知設定（iPhone・Android共通の考え方）

LINEの通知を正しく受け取るには、LINEアプリと端末の両方で通知を設定する必要があります（LINE公式）。

iPhone

1. 端末の「設定」→「通知」→アプリの一覧から「LINE」をタップし、「通知を許可」をオンにします。
2. 同じ画面を下にスクロールして「LINEの通知設定」をタップし、「通知」をオンにします。

Android

1. LINEの「ホーム」→「設定」→「通知」をタップします。
2. 画面上部の「通知」→「通知設定」→「LINEのすべての通知」をタップします。
3. 「メッセージ通知」をタップし、「通知の表示」をオンにします。

トークルームごとの通知

トークルームの名前の横に通知オフのマークがある場合は、そのトークの通知がオフです。トークルーム上部のメニューから「通知オン」をタップします。

通知の一時停止

「ホーム」→「設定」→「通知」→「一時停止」をタップし、「オフ」または「通知を再開」を選びます。

PC版LINEも使っている人

PC版LINEのメインメニュー→「設定」→「通知」で、「スマートフォン版の通知」を「毎回」にします。スマートフォンだけで使っている人には不要です。

出典：LINEヘルプセンター「通知が届かない／通知音（着信音）が鳴らないなどの問題が発生している」、LINEヘルプセンター「通知の基本的な設定」

03iPhoneで通知が来ないとき

設定がすべてオンでも来ない場合、LINE公式は省データ・省電力・集中モードの見直しを案内しています。

1. 省データモード：「設定」→「モバイル通信」→「モバイルデータ通信のオプション」→「データモード」で「標準」を選びます。
2. 低電力モード：「設定」→「バッテリー」→「電力モード」で「低電力モード」をオフにします。
3. 集中モード・おやすみモード：オンになっていればオフにします。

LINEを上にスワイプして強制終了すると、通知が遅れたり届かなくなったりする場合があります（LINE公式）。

iPhoneが熱くなって省電力的な動作になっているときはiPhoneが急に熱くなる｜アップデート直後・充電中・警告が出たときの確認順も参考にしてください。

出典：LINEヘルプセンター「通知が届かない／通知音（着信音）が鳴らないなどの問題が発生している」

04Androidで通知が来ないとき

Androidは省電力の仕組みでアプリの動作が止められることがあります。LINE公式の手順は次のとおりです（機種によってメニュー名が違う場合があります）。

1. バッテリーセーバーと自動調整バッテリー：「設定」→「バッテリー」→「バッテリーセーバー」で使用をオフ。前の画面に戻り「アダプティブの設定」→「自動調整バッテリー」をオフ。
2. データセーバー：「設定」→「ネットワークとインターネット」→「データセーバー」で使用をオフ。
3. 電池の最適化：「設定」→「アプリ」→「LINE」→「バッテリー」で「制限なし」をタップ。
4. バックグラウンド通信：「設定」→「アプリ」→「LINE」→「モバイルデータとWi-Fi」で「バックグラウンドデータ」と「モバイルデータの無制限利用」をオン。

出典：LINEヘルプセンター「通知が届かない／通知音（着信音）が鳴らないなどの問題が発生している」

05通知は来るのに音が鳴らないとき

iPhone

• 消音モード（サイレント）をオフにします。
• 端末の「設定」→「通知」→「LINE」で「サウンド」をオンにします。
• LINEの「ホーム」→「設定」→「通知」→「通知サウンド」で音を選びます。
• LINE通話の着信音が鳴らず不在着信だけ残る場合は、LINEの「ホーム」→「設定」→「通話」で「iPhoneの基本通話と統合」をいったんオフにし、着信通知が表示されるのを確かめてからオンに戻します。

Android

• 端末の「設定」→「通知」→「サイレントモード」で「今すぐOFFにする」をタップします。
• 端末の「設定」→「通知」→「アプリの設定」→「LINE」→「メッセージ通知」で「デフォルト」をタップし、着信音が鳴るようにします。
• 音量ボタンを押し、音量バー上部のベルのアイコン（斜線なし）を選んでサウンドモードにします。
• LINEの「ホーム」→「設定」→「通知」→「メッセージ通知」→「音」で音を選びます。

出典：LINEヘルプセンター「通知が届かない／通知音（着信音）が鳴らないなどの問題が発生している」

06アイコンの数字（バッジ）が出ないとき

• iPhone：端末の「設定」→「通知」→「LINE」で「バッジ」をオンにします。
• Android：端末の「設定」→「通知」で「アプリアイコン上の通知ドット」をオン。さらに「アプリの設定」→「LINE」で「LINEのすべての通知」をオンにし、「通知ドットの許可」をタップします。

ホーム画面をカスタマイズするアプリ（ランチャー）に変えている場合は、購入時のランチャーに戻して確認するよう、LINE公式は案内しています。

出典：LINEヘルプセンター「通知が届かない／通知音（着信音）が鳴らないなどの問題が発生している」

07全部試してもだめなとき

LINE公式は、ここまでで直らない場合に次の順で試すよう案内しています。

1. OSを最新版にアップデート
2. LINEを最新版にアップデート
3. 端末を再起動
4. スマホ（またはSDカードなど）の不要なデータを削除
5. 4G／5G／Wi-Fiを一度オフにして再度オン
6. アプリを再インストール（トーク履歴をバックアップ→LINEを削除→インストール→引き継ぎ→トーク履歴を復元）

再インストールの前のバックアップがうまくいかない場合はLINEのトークをバックアップできない｜消す前に確認すること、引き継ぎの手順はLINE引き継ぎのやり方｜機種変更で古いスマホがない・パスワードを忘れたときの方法を確認してください。全部試しても直らない場合は端末に依存する問題の可能性があり、端末メーカーか携帯電話会社への問い合わせが案内されています。通知の問題は問い合わせフォームから連絡してもヘルプと同じ案内になる、とLINE公式は明記しています。

ストレージの空き容量が少ない場合はiPhoneのストレージがいっぱい｜写真やLINEを消す前に確認する空け方も参考にしてください。

出典：LINEヘルプセンター「通知が届かない／通知音（着信音）が鳴らないなどの問題が発生している」

08よくある質問